Algemene Leveringsvoorwaarden Winow Wine
- Wet Koop op Afstand
Winow Wine verklaart de Wet Koop op Afstand van toepassing op de Algemene Voorwaarden. Voor een weergave van deze wet, zie Wet Koop op Afstand. Winow Wine levert nimmer aan personen beneden de 18 jaar! Bij aflevering door de koerier zal een handtekening ter bevestiging worden gevraagd en uw leeftijd worden gecontroleerd. Als u als minderjarige besteld op Winow Wine bent u in overtreding en zal dit gemeld worden aan de autoriteiten.
- Algemeen
2.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Winow Wine: Winow Wine eenmanszaak te Duizel, ingeschreven bij de KvK Eindhoven: 95303812. Tevens handelend onder de persoonsnaam Jan Willem Peppink. Koper: de natuurlijke persoon, maatschap, vennootschap, rechtspersoon of particulier die aan Winow Wine opdracht heeft gegeven tot het uitvoeren van een dienst. Diensten: De dienst die Winow Wine aanbied is het verkopen en bezorgen van flessen wijn en champagne door heel de Europese Unie en de UK. Tevens het verzorgen van proeverijen, demonstraties, advisering en doceerwerkzaamheden op gastronomisch gebied. Daarnaast biedt Winow Wines een service aan wijnbezitters om hun privéwijnen te verkopen op de webshop van Winow Wine.
2.2 Winow Wine behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
- Aanbod en Overeenkomst
3.1 Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. Winow Wine is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper geldt als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.
3.2 Een aanbod van de potentiële Koper als genoemd in artikel 3.1 wordt geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden: De potentiële Koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data aan Winow Wine via elektronische weg verzonden.
Deze zijn door Winow Wine ontvangen.
* De potentiële Koper heeft uitdrukkelijk telefonisch te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen.
* Een offerte is door de Koper schriftelijk akkoord bevonden en door Winow Wine ontvangen ingeval door Winow Wine een op naam gestelde offerte is uitgebracht.
* Middels e-mailverkeer is overeenkomst bereikt over het advies, de prijs, de levering en bijzonderheden over het aanbod.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de internetsite is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door Koper opgegeven e-mailadres. Deze overeenkomst kan door Winow Wine herroepen worden in geval de Koper niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan.
3.4 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die telefonisch of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Winow Wine garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
- Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn voor reguliere wijnen inclusief omzetbelasting BTW.
4.2 Winow Wine verkoopt ook wijnen uit privécollecties. Die wijnen worden aangeboden zonder BTW, dus de prijs is niet incl. BTW, er wordt geen BTW berekent over de wijn. Als er sprake is van verzendkosten zijn de prijzen voor de verzendkosten inclusief BTW.
4.3 De Koper is de prijs verschuldigd die Winow Wine in haar bevestiging conform artikel 3.3 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Winow Wine worden gecorrigeerd.
4.4 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
- Betaling
5.1 Bij bestellingen via de internetsite kan de particuliere Koper betalen middels vooruitbetaling via iDeal of middels een bankoverschrijving voorafgaande aan de levering.
5.2 Bestellingen gedaan door Koper als zijnde bedrijf kunnen worden betaald middels een vooraf verstuurde factuur en dienen voor de levering te worden betaald.
5.3 Indien voor een betaalwijze met een creditcard wordt gekozen dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing (inclusief de toeslag die de creditcard company toepast). Winow Wines is geen partij in de relatie tussen de Koper en de kaartuitgever.
5.4 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Winow Wine, als gevolg van de niet nakoming door de Koper van diens (betalings-) verplichtingen, heeft moeten maken.
5.5 In geval van niet tijdige betaling is Winow Wine bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van (buiten)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook daaronder begrepen.
- Levering en leveringstijd
6.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd en zoveel mogelijk rekening houdend met de door Koper opgeven bezorgdatum. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na de door Koper opgegeven bezorgdatum. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.
6.2 Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
6.3 De Koper is verplicht het gekochte binnen de overeengekomen termijn af te nemen. Bij gebreke daarvan is Winow gerechtigd, op grond van het bepaalde in artikel 6:60 Burgerlijk Wetboek, te vorderen dat de bevoegde rechter Winow van de verbintenis tot levering van de overeengekomen producten zal bevrijden, dan wel om zonder voorafgaande ingebrekestelling betaling van de koopprijs van het niet afgenomen gedeelte te vorderen. Indien de Koper niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is Winow Wine gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren.
- Afkoelperiode, herroeping en Retourneren
7.1 De consument Koper kan binnen veertien (14) werkdagen na aflevering van het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen zijn herroepingsrecht uitoefenen.
7.2 In geval van ontbinding is de consument Koper verplicht het ontvangen product binnen 14 werkdagen na de ontbinding aan Winow Wine terug te zenden in de staat waarin de consument Koper het product heeft ontvangen. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument Koper.
7.3 Indien de consument Koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, zal Winow Wine vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te vervoeren, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- Overmacht
8.1 In geval van overmacht is Winow Wine niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen. Winow Wine is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.
- Persoonsgegevens
9.1 Winow Wine zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid zoals beschreven in artikel 10.
9.2 Winow Wine neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht.
- Privacy
10.1 Winow Wine respecteert uw privacy. U kunt geheel vrijblijvend, zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft in te voeren, over de website surfen. Wij vragen pas uw persoonlijke gegevens in te voeren als u ook daadwerkelijk gaat bestellen. Alle door u voor leveringen beschikbaar gestelde gegevens worden uitermate zorgvuldig behandeld en beveiligd opgeslagen. Dit geldt zowel voor uw eigen gegevens als de (adres)gegevens van de ontvanger(s) van uw bestelling. Zie hiervoor ook onze privacy statement.
- 2 Winow Wine zal nooit persoonsgegevens, zoals naam, adres en woonplaats aan derden verhuren, distribueren of verkopen. Alleen op uw eigen verzoek wordt u opgenomen in onze e-mailing, die u op gezette tijden op de hoogte brengt van nieuwtjes, aparte producten of aanbiedingen. Indien u geen gebruik maakt van onze e-mailservice zullen wij alleen uw gegevens (e-mail en telefoonnummer) gebruiken om met u in contact te treden met betrekking tot vragen over leveringen. Uw eigen gegevens kunnen op uw verzoek te allen tijde worden gewijzigd of gewist!